imToken身为常用的数字钱包, 时不时会碰到登录不上的状况, 这常常令人着急。实际上大多数登录失败的问题并非复杂, 或许仅仅是网络、版本或者缓存的小故障而已。下面从两个最为常见的方向助力你排查, 大概率能够解决问题。
为什么imToken一直提示网络错误
不少用户反馈, 登录之际卡在加载页面, 或者径直弹出“网络连接失败”。这一般未必是钱包自身的问题, 而是手机网络状况对区块链节点访问不稳定地造成影响句号。
先去查看一下你的 Wi-Fi 是不是处于正常状态, 或者移动数据是否正常, 能够试着进行一下网络切换, 像是从 Wi-Fi 转换成 4G/5G 也行, 或者是反过来操作。有时家里的路由器长时间根本就没有重启过, 这种情况也会致使某些海外节点连接出现不顺畅的状况。另外, 要是你开启了虚拟专用网络或者代理工具的话, 请临时把它们关闭掉, 因为部分节点会对这些流量进行屏蔽。
要是网络处于正常状态, 那么或许是imToken的节点服务器出现了临时拥堵情况。能够试着于钱包设置当中去切换节点, 就像是从默认节点转换至备用节点那样。具体的路径是: 将imToken打开, 在 “我的” 这个页面里找寻到 “节点设置”, 挑选其他可以使用的节点。切换之后再重新启动应用, 一般而言便能够顺利地登录。
另外存在一个极易被忽视的要点: 要是手机系统时间未实现同步, 那么同样会致使SSL 证书验证遭遇失败的情况, 请务必把你的手机时间设定为“自动获取 ”, 而不要通过手动方式去进行调整。
imToken更新后登录不上怎么办
众多用户于应用商店将 imToken 更新之后, 发觉陡然无法登录。这般情形大多是新版本跟旧缓存数据生出了冲突。
最简便的法子是将应用进程完全关闭, 随后再度开启。要是不行,能够试着清除imToken的缓存数据。于手机设置的应用管理当中寻得imToken, 选取“清除缓存”, 留意别点击“清除数据”, 不然会把钱包文件删除。清除缓存之后再启动, 通常便能正常进入登录页面。
倘若依旧停留在启动画面, 或许是新版本存在兼容性的问题 , 你能够前往imToken官网去下载历史版本的安装包 , 退回至之前稳定的版本中 , 官网的APK包是安全性的 , 严禁从第三方不明渠道去下载 , instal旧版本之后 , 先别急切着去更新 , 等官方公布修复补丁之后再说。
又存在这么一种情形, 那便是你运用了指纹或者面部识别去登录, 然而系统更新之后生物识别接口发生了改变, 此时能够尝试凭借密码或者助记词来登录, 要是连助记词页面都无法进入, 就在登录界面挑选“忘记密码”, 借助助记词来重置本地密码。
没能够成功登录上来的状况大多属于较小的问题, 依照上面所提及的那些步骤按照次序一步步进行排查, 基本上全部都能够得以解决。要是把一切相关方法都尝试过之后依旧产生不行的情况, 那么建议去跟imToken官方客服取得联系, 提供你所使用的设备型号以及系统版本方面的信息, 他们会给出具有针对性的方案。
