我在中医院药房整整工作过了十三年, 这个煎药的活儿, 外面的人看着好像是挺简单的, 但是里面的门道实在是多得很。
现在呢, 我们科室上线了区块链的煎药服务, 不管是抓药、煎煮还是配送, 所有环节全都串联在了一个链上面, 说大白话就是为了让每一个步骤都留下白纸黑字的记录, 并且随时可以被查到, 任何人都赖不掉。
区块链煎药服务怎么用
这个操作的难度其实并不高。只要医生把处方开出来, 随后扫个码进入系统, 那些关键的信息，像药材来源、煎煮时间、用水量这些所有内容都会全部记录在区块链接里, 这种记录一旦生成就是不可更改的, 这样一来任何企图篡改数据的行为都彻底没有了可能, 谁也做不了手脚。
从我亲自体验的情况来看, 最为直接的变化就是患者自己可以去扫描二维码来进行查询。你拿到的那一副药是在具体的几点钟抓取的, 是哪一个工作人员负责煎煮的, 整个过程持续了多长时间, 控制在了一个什么样的温度区间内，以及最终送达的具体时间是什么, 这些内容全部都是一清二楚的状态。
在过去, 总是会有非常多的患者打电话过来询问说他们的药到底有没有煎好, 又或者是所使用的是不是新鲜采摘的药材。不过现在这种情况基本上已经不存在了, 只要时间记录戳放在那里供人查看, 谁也无法抵赖相关的事实。
区块链煎药服务怎么追溯
可以做到, 而且是一种无法被随意更改的那种确定。因为一旦把数据记录到了区块链上面, 任何想要修改的行为都会留下明显的痕迹, 这可比以前那种依靠纸质本子来登记的做法要强出许多去。
就在上个月的时候, 出现了某一批次的药材信息互相匹配不上的情况, 于是顺着这条链子一路往下追溯调查, 仅仅花费了半个小时的时间就把问题具体锁定到了入库的那个环节里面去了, 而如果是换用从前那套传统的流程来处理同样的事情的话, 起码也得耗费上两三天时间来反复翻阅那些账本才行。
当然来说, 它并不是万能的这种存在。它所负责管理的内容是流程记录这部分事情。然后, 药材本身的质量问题, 还是需要依靠上游那一个环节去把好关的。因为链条的这个东西是替代不了进货验收这个动作的。
煎药这一行, 最怕的就是糊弄人。把每个步骤都摊到阳光下进行, 这样患者心里踏实了, 我们干活的人少背黑锅了, 这生意才算对得起“服务”这两个字。
