我经营那家面馆到现在, 前后一共已经六年了。之前因为遭遇了那些搞刷单的团队, 他们承诺给五星好评就赠送奶茶, 让我差点就关店不干了。
到了上个月的时候, 有一个专门做链的团队前来找我谈合作, 他们说打算利用区块链技术来做一个全新的点评系统。我当时坐在后厨里, 一整晚都在反复琢磨这件事。今天我就来说几句实在的大白话, 绝不吹捧, 也不抹黑。
区块链点评能防刷单吗
核心逻辑其实就是把每一条点评都记录到区块链这个分布式账本上面去,具体是谁写的, 以及在哪一个具体的时点和哪一个具体的地点发布的, 所有这些信息都会清清楚楚地被永久保存起来, 同时还会实行一人一天只能发一条内容的硬性限制, 并且借助IP地址和设备信息的交叉比对来验证身份, 这样一来那些水军想要进行批量操作的代价就直接增加到了原有的十倍那么多, 所以他们再做这种事情的性价比已经彻底消失不见了。
但是利用“软刷”这种方式依然无法解决问题。具体操作需要花费真实资金去雇佣人员进行排队, 并且要实实在在地完成商品消费行为, 同时拍摄相应的过程画面。这些操作流程在区块链数据层面的表现形态, 看起来与正常的顾客购物行为没有区别, 针对该问题, 仍然有必要依赖相关模型识别技术来进行辅助性的判断工作。
区块链点评怎么治假评
真正对我来说最有帮助的, 是申诉机制这一点。点评在上链之后如果被标记为异常情况, 店家就可以提交小票和监控截图来作为反证材料, 然后智能合约就会自动去进行核验, 这样就不用找平台客服去扯那些皮了。
在过去, 如果我们投诉的话, 等待三天都没有人回应, 但是现在只要这个合约运行完成, 结果会在秒级时间内出来的。
关键的是还有一条, 那就是被标记为"待审"状态下的差评, 在审核期间的过程中是对广大顾客处于公开可见状态的, 与此同时商家这边是绝对没有办法去实施偷偷下架这种操作的, 仅凭这条规定这一项内容, 那就已经足够让我少操半晚上心的了。
区块链点评靠谱在哪
这个方面最突出的利好现象, 就是保证数据绝对不会发生被修改的情况。在我旁边居住的那家店铺, 之前会把那些不好的评价内容, 强行认为是出于恶意的攻击行为, 然后采取直接删除的处理方式来掩盖事实, 导致来到这里的顾客根本没有办法看到这些真实的反馈信息。
但是, 一旦引入了区块链上链技术以后, 所有的用户评价都会实现永久性的留存下来, 商家想要再去动手脚操作的时候是没有其他可行门道的, 那些差评内容也就再也无法被删除了。
当然, 即便技术非常精良, 也必须去考察究竟是谁在制定相关的规则, 又究竟是哪些人参与到了共识的运行之中。大家不应该把区块链技术当作一种可以解开所有死结的万能钥匙, 它所能够处理的核心难题仅仅是如何去构建和维护信任机制, 而并不是意味着它能够去应对和解决世界上所发生的所有的各类问题。
我对于大的方向我是认可的, 但是说真的要实现落地还早着呢。我是在盯着的, 不过目前暂时我对谁都不信, 这个范围包括他们自己也是不在例外的。
