现在的人直接能看懂的普通话书面语是: imtoken钱包突然被冻结, 币打不出来也转不动, 这是不少用户碰上的糟心事。冻多久和怎么解, 其实没那么玄乎, 关键在于看碰上的是哪种冻结, 对应的时间线以及操作路径完全不一样, 如果搞混了的话反而需要白白等待。
imtoken冻结多久能解冻
一般的账户会因为风控被冻结, 审核流程会在48小时之内结束, 大多数的情况, 到了第二天账号就能恢复正常。但是如果涉及到司法方面的冻结, 或者是KYC身份核验出现了异常, 处理的时间就会变长, 需要7到15个工作日, 如果遇到非常复杂的情况, 等待的时间还会更久一些。
我在去年经历了一次风控事件, 具体情况是周五下午我的账户状态被冻结, 到了周一上午我收到了邮件通知并被告知已经解冻, 整个处理过程花费了大致两天时间, 在这段时间里面,我在手机App上看到资金余额虽然清晰可见, 但是不具备操作权限, 心里面确实感到焦急, 不过可以肯定的是资金没有任何丢失的风险。
imtoken冻结了怎么办
不要在App里面直接去刷那个界面, 你要直接去到imtoken官方支持页面去提交工单, 把相关的交易记录、充值的截图一起附带上这个样子处理速度会快很多。
但是万一是被司法冻结的话, 那么提交这个工单基本上是没有什么用的, 你必须自己去联系那个进行了冻结的方子也就是通常是某地的一个法院或者是经侦部门这样去确认案件的进度, 因为平台这边是没有能力进行解冻的。还有一个比较容易踩到的坑, 就是在冻结期间千万不要卸载再重新安装那个应用程序。
只要助记词不掌握在别人的手里, 那么你的资产就不会丢失。但是账户的状态是跟着变化的, 如果进行重装操作, 反而可能触发第二次验证。这样就会越折腾, 速度就越慢。
话讲得直白一点就是, imtoken本身非托管钱包, 账户之所以会被冻结, 很大概率是因为触发了链上风控机制或者是遭遇了合规审查, 这绝不是你口袋里的虚拟币突然间平白无故地消失了, 所以需要保持耐心去等待相关审核流程走完, 与此同时务必把助记词认真地备份好, 这样心里头才不会感到慌张害怕。
